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Faq Häufig gestellte Fragen

Sie können im Hilfezentrum nach Fragen suchen, die Sie interessieren, oder nach Problemen, die Sie haben, oder Sie können auf Beispielfragen zugreifen, indem Sie Überschriften aus den unten stehenden Kategorien auswählen

Was ist Callendoc?

Callendoc ist eine Gesundheitsplattform mit tausenden Ärzten.
Patienten können sich online mit Ärzten beraten, alle ihre Gesundheitsdaten zentral verwalten und diese bei Bedarf mit den von ihnen gewählten Ärzten teilen.
So können Sie jederzeit und von überall auf die Ärzte im System zugreifen.


Wann sollte ich eine Online-Arztsprechstunde nutzen?

Wenn Sie nicht entscheiden können, ob Sie ins Krankenhaus gehen müssen.
Wenn Sie aus nicht dringenden Gründen überlegen, ins Krankenhaus zu gehen.
Wenn Sie die Ergebnisse Ihrer Laboruntersuchungen von Ärzten interpretieren lassen möchten.
Wenn Sie zu Ihren Gesundheitsproblemen die Meinung von Fachärzten einholen möchten.
Wenn Sie eine zweite ärztliche Meinung zu einer von Ihrem Arzt gestellten Diagnose einholen möchten.
Wenn Sie daran denken, zum Arzt zu gehen, aber keine Zeit finden. Wenn Sie nach dem richtigen Arzt für Sie suchen.


Ist dieses System sicher?

Callendoc bietet mit seinen Sicherheitszertifikaten Datensicherheit nach Weltstandard.
Es ist vollständig KVKK-konform. Außerdem werden alle Daten sicher in unseren Rechenzentren in der Türkei gespeichert.
Insbesondere können Online-Videosprechstunden niemals vom System aufgezeichnet werden.
Mit P2P-Technologie wird eine Ende-zu-Ende-verschlüsselte Videoübertragung gewährleistet.


Kann ich es ohne Internet nutzen?

Nein. Für den Zugriff auf Callendoc ist eine Internetverbindung erforderlich.

Wie kann ich einen Termin bei Fachärzten buchen?

Sie können dieses System ganz einfach nutzen.
Registrieren: Mit wenigen Grunddaten können Sie sich problemlos im System registrieren.
Passende Zeit wählen: Sie sollten einen Termin für eine Zeit buchen, in der Ihr gewünschter Arzt verfügbar ist.
Zahlung leisten: Sie können die vom Arzt festgelegte Gebühr sicher mit Ihrer Kreditkarte bezahlen.
Auf den Anruf des Arztes warten: Zum Zeitpunkt Ihres Termins ruft Sie der Arzt über unsere mobile App an. Stellen Sie sicher, dass Sie die App heruntergeladen und sich angemeldet haben.